خطوتكم الأولى، منظّمة.
للمرضى الذين ينظّمون سفرهم وإقامتهم بأنفسهم.
- مناقشة الموعد الذي ترغبون فيه
- الاستفسار والتنسيق مع العيادة أو المستشفى
- تحديد المستندات المطلوبة بالتنسيق مع الجهة المعنية
- إبلاغكم بتفاصيل الموعد المؤكّد
إلى جانبكم، باهتمام شخصي
المواعيد الطبية، والسفر، والإقامة، والمرافقة الشخصية: ننظّم ما تحتاجونه من دعم خلال إقامتكم العلاجية. وأنتم تختارون نطاق المساعدة الذي يناسبكم.

خدمات تنسيق الإقامة العلاجية في ميونخ وألمانيا
أنتم تختارون، ونحن ننظّم
قد تحتاجون فقط إلى ترتيب موعد طبي، أو تفضّلون وجود مرافق إلى جانبكم، أو ترغبون في المساعدة على تنظيم الرحلة بأكملها. توضّح لكم الخيارات الثلاثة التالية كيف يمكنكم الجمع بين خدماتنا.
للمرضى الذين ينظّمون سفرهم وإقامتهم بأنفسهم.
للمرضى الذين يرغبون في دعم شخصي ولغوي أثناء المواعيد.
للمرضى الذين يرغبون في تنسيق رحلتهم وتنقّلاتهم أثناء الإقامة.
ليست باقات ثابتة: نتّفق معكم على جميع الخدمات، ونقدّم لكم عرضاً مخصّصاً وفق النطاق الذي تختارونه.
ما الذي نتولّاه عنكم؟
إذا كانت التأشيرة مطلوبة، نساعدكم في جمع المستندات اللازمة وتنسيقها. ويبقى قرار إصدار التأشيرة من اختصاص الجهة الرسمية المعنية.
نستفسر عن المواعيد، وننسّق المتطلبات التنظيمية، ونرتّب جدول مواعيدكم. وتبقى مسؤولية منح الموعد لدى العيادة أو المستشفى المعني.
نستقبلكم مباشرة في المطار وننظّم انتقالكم إلى مكان الإقامة. وعند الطلب، ننسّق أيضاً تنقّلاتكم من الفندق إلى الموعد الطبي والعودة منه.
نرافقكم إلى الموعد، وننظّم الدعم اللغوي أثناء الحديث مع الطبيب وفق الاتفاق. ونتحقّق مسبقاً من اللغة التي ترغبون فيها وإمكانية توفيرها.
نساعدكم في فهم النماذج وتعبئتها بالمعلومات التي تقدّمونها. كما ننسّق الترجمات المطلوبة وجمع مستنداتكم وفق ما نتّفق عليه معكم.
نبحث عن مكان إقامة مناسب لرغباتكم، وننظّم الحجز أو تأكيده عند الطلب، مع مراعاة مدة الإقامة والموقع والأشخاص المرافقين لكم.
نبقى جهة تواصلكم للأسئلة التنظيمية والتغييرات والتخطيط للموعد التالي. ونتّفق معكم شخصياً على نطاق الدعم وأوقات التواصل.
نساعدكم في المشكلات التنظيمية العاجلة ضمن نطاق الدعم المتفق عليه. أمّا في حالة طوارئ طبية في ألمانيا، فيُرجى الاتصال مباشرة بالرقم 112.
رحلتكم مع غراند أوروبا
تخبروننا بالدعم التنظيمي الذي تحتاجونه وبالفترة التي ترغبون في السفر خلالها.
نختار معكم الخدمات المناسبة، ثم نقدّم لكم عرضاً يتوافق مع الترتيبات المتفق عليها.
بعد تكليفنا، ننسّق المواعيد والمستندات وخدمات السفر المتفق عليها.
نقدّم لكم الدعم في المكان وفق الاتفاق، وننسّق معكم الخطوات التالية.
معلومات تهمّكم
نعم. يمكنكم تكليفنا بتنسيق المواعيد فقط. وتضيفون المرافقة أو الدعم اللغوي أو التنقّلات أو الإقامة إذا كنتم بحاجة إليها.
نعم. نتّفق معكم على المواعيد التي ترغبون في مرافقتكم إليها واللغة التي تفضّلونها. وفيما يخصّ الترجمات الطبية المتخصّصة، نحدّد مسبقاً المتطلبات الدقيقة والدعم المتاح.
يختلف الجهد المطلوب بحسب عدد المواعيد ومدتها، واللغة المطلوبة، والتنقّلات، ومدة الإقامة، من بين عوامل أخرى. لذلك نقدّم عرضاً مخصّصاً يوضّح الخدمات المتفق عليها بصورة مفهومة. ويجري توضيح العلاج والإقامة وغيرها من خدمات الجهات الأخرى بشكل منفصل في العرض.
تنسّق غراند أوروبا إقامتكم وترافقكم خلالها. أمّا الفحص والتشخيص والتوضيحات الطبية والعلاج، فهي مسؤولية الأطباء والمستشفيات المعالجين. ولا نصدر مستندات طبية ولا نقدّم وعوداً بشأن العلاج أو الشفاء.
للبدء، تكفي الفترة التي تفضّلونها والمكان والخدمات التي تهمّكم. يُرجى عدم إرسال تقارير طبية أو بيانات صحية حساسة عبر البريد الإلكتروني في البداية. ونتّفق معكم لاحقاً على وسيلة مناسبة لإرسال أي مستندات مطلوبة.
دعونا نجعل إقامتكم أيسر
سواء كنتم بحاجة إلى موعد واحد أو إلى تنسيق شامل، نناقش معكم الدعم الذي يناسب ظروفكم.
اذكروا لنا أولاً الفترة التي تفضّلونها ونطاق الدعم المطلوب. لا حاجة إلى مستندات طبية في هذه الخطوة الأولى من التواصل. يُرجى عدم إرسال تقارير طبية أو بيانات صحية حساسة عبر البريد الإلكتروني في البداية.