Der erste Schritt ist organisiert.
Für Patienten, die Anreise und Aufenthalt selbst planen.
- Abstimmung Ihres Terminwunsches
- Anfrage und Koordination bei Arztpraxis oder Klinik
- Abstimmung benötigter Unterlagen
- Weitergabe der bestätigten Termindetails
Persönlich an Ihrer Seite
Sie konzentrieren sich auf Ihre Genesung.
Wir kümmern uns um alles andere.
Arzttermine, Anreise, Unterkunft und persönliche Begleitung: Wir organisieren die Unterstützung, die Sie für Ihren medizinischen Aufenthalt benötigen. In dem Umfang, den Sie selbst wählen.
Medical Concierge in München und Deutschland
Leistungen individuell kombinierbarPersönliche AbstimmungEin Ansprechpartner für Ihre Organisation
Sie entscheiden, wir organisieren
So viel Unterstützung,
wie Sie brauchen.
Vielleicht fehlt Ihnen nur ein Arzttermin. Vielleicht wünschen Sie sich jemanden an Ihrer Seite – oder Entlastung bei der gesamten Reise. Diese drei Möglichkeiten zeigen, wie Sie unsere Leistungen zusammenstellen können.
Mit Unterstützung ins Gespräch.
Für Patienten, die vor Ort persönliche und sprachliche Unterstützung wünschen.
- Alle Leistungen der Terminorganisation
- Persönliche Begleitung zum vereinbarten Termin
- Sprachunterstützung beim Arztgespräch nach Absprache
- Hilfe bei Formularen und der Organisation von Unterlagen
Ihr Aufenthalt in guten Händen.
Für Patienten, die ihre Reise und die Wege vor Ort koordinieren lassen möchten.
- Terminorganisation, Begleitung und Sprachunterstützung
- Unterstützung beim Visumverfahren, falls erforderlich
- Empfang am Flughafen und Organisation der Transfers
- Organisation einer passenden Unterkunft
- Abstimmung weiterer Termine und Unterstützung während des Aufenthalts
Keine starren Pakete: Alle Leistungen werden mit Ihnen abgestimmt. Sie erhalten ein individuelles Angebot für den gewünschten Umfang.
Was wir für Sie übernehmen
Weniger organisieren.
Mehr Raum für Ihre Genesung.
Visum & Reisevorbereitung
Falls ein Visum erforderlich ist, unterstützen wir bei der Zusammenstellung und Abstimmung der benötigten Unterlagen. Über die Erteilung entscheidet die zuständige Behörde.
Arzt- & Kliniktermine
Wir fragen Termine an, stimmen die organisatorischen Voraussetzungen ab und koordinieren Ihren Terminplan. Die Terminvergabe erfolgt durch die jeweilige Praxis oder Klinik.
Empfang & Transfers
Wir empfangen Sie direkt am Flughafen und organisieren die Fahrt zur Unterkunft. Auf Wunsch koordinieren wir auch die Wege vom Hotel zum Arzttermin und wieder zurück.
Persönliche Begleitung & Sprache
Wir begleiten Sie zum Termin und organisieren nach Absprache Sprachunterstützung für das Arztgespräch. Ihre gewünschte Sprache und die Verfügbarkeit klären wir vorab.
Formulare & medizinische Unterlagen
Wir helfen Ihnen, Formulare zu verstehen und mit Ihren Angaben auszufüllen. Benötigte Übersetzungen und die Zusammenstellung Ihrer Unterlagen koordinieren wir nach Vereinbarung.
Hotel & Unterkunft
Wir suchen eine passende Unterkunft nach Ihren Wünschen und organisieren auf Wunsch Reservierung oder Buchung – abgestimmt auf Aufenthaltsdauer, Lage und Begleitpersonen.
Zwischen Ihren Terminen
Wir bleiben Ihr Ansprechpartner für organisatorische Fragen, Änderungen und die Planung des nächsten Termins. Umfang und Erreichbarkeit stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
Wenn unerwartet Hilfe nötig ist
Bei dringenden organisatorischen Problemen unterstützen wir im vereinbarten Betreuungsumfang. Bei einem medizinischen Notfall in Deutschland wählen Sie bitte direkt 112.
Ihr Weg mit Grand Europa
Von der ersten Anfrage
bis zum nächsten Termin.
Bedarf besprechen
Sie erzählen uns, welche organisatorische Unterstützung Sie benötigen und wann Sie reisen möchten.
Umfang festlegen
Gemeinsam wählen wir die Leistungen aus. Sie erhalten ein darauf abgestimmtes Angebot.
Aufenthalt vorbereiten
Nach Ihrer Beauftragung koordinieren wir die vereinbarten Termine, Unterlagen und Reiseleistungen.
Persönlich begleiten
Vor Ort unterstützen wir Sie wie vereinbart und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.
Gut zu wissen
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Kann ich nur einen Arzttermin organisieren lassen?
Ja. Sie können ausschließlich die Terminorganisation beauftragen. Begleitung, Sprachunterstützung, Transfers und Unterkunft wählen Sie nur hinzu, wenn Sie diese benötigen.
Kann ich Begleitung und Übersetzung miteinander kombinieren?
Ja. Wir stimmen mit Ihnen ab, bei welchen Terminen Sie Begleitung benötigen und welche Sprache Sie wünschen. Für medizinische Fachübersetzungen klären wir den konkreten Bedarf und die verfügbare Unterstützung vorab.
Warum stehen hier keine Preise?
Der Aufwand hängt unter anderem von der Zahl und Dauer der Termine, der gewünschten Sprache, den Fahrten und der Aufenthaltsdauer ab. Deshalb erstellen wir ein individuelles Angebot, das die vereinbarten Leistungen nachvollziehbar beschreibt. Behandlung, Unterkunft und weitere Leistungen Dritter werden im Angebot gesondert geklärt.
Wer übernimmt die medizinische Behandlung?
Grand Europa koordiniert und begleitet Ihren Aufenthalt. Untersuchung, Diagnose, medizinische Aufklärung und Behandlung liegen bei den behandelnden Ärzten und Kliniken. Wir stellen keine medizinischen Dokumente aus und geben keine Behandlungs- oder Heilungsversprechen.
Welche Angaben benötigen Sie für eine erste Anfrage?
Für den Einstieg genügen der gewünschte Zeitraum, der Ort und die Leistungen, die Sie interessieren. Bitte senden Sie zunächst keine Befunde oder sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail. Den geeigneten Übermittlungsweg für erforderliche Unterlagen stimmen wir anschließend mit Ihnen ab.
Lassen Sie uns Ihren Aufenthalt erleichtern
Was dürfen wir
für Sie übernehmen?
Ob einzelner Termin oder umfassende Betreuung: Wir besprechen mit Ihnen, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt.
Nennen Sie uns zunächst Ihren gewünschten Zeitraum und Betreuungsumfang. Medizinische Unterlagen sind für diese erste Kontaktaufnahme nicht erforderlich. Bitte senden Sie zunächst keine Befunde oder sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail.